최근 2년간 접수받은 익명제보(내부고발) 유형 분석

익명제보(내부고발) 시스템을 통해서 들어오 제보건 중에 약 46%는 기명으로 제보가 접수되었다.

본인임을 밝히고 제보하는 경우가 46% 나 되다니.. 놀라운 결과 인것 같다.

요일별로 분석한 결과 한주가 시작하는 월요일 오후에 제보가 가장 많이 접수된 것을 확인할 수 있었다.

월요일에 전체 접수의 30% 가 접수된다. 그 다음으로는 수요일, 목요일, 화요일, 금요일, 일요일 순이였다.

가장 제보가 없는 요일은 토요일이다. 전체 접수의 약 2%정도가 토요일에 접수 되었다. 

추가적으로 오전에 접수가 많이 될까 오후에 접수가 많이 될까 확인해 봤는데.. 오전보다는 오후에 접수되는 건이 많았다. 비율로 보면 오전이 42%, 오후가 58% 였다.

 

유형별로 비율을 보면 다음과 같다.

제보유형 / 익명(%) / 기명(%)
고객센터 경영과 관련된 일체사항 / 25% /  75%
고객정보 부당 이용/제공  /100%  /0%
기타 모든 법령 위반 행위  /40%  /60%
뇌물, 금품/향응 수수, 횡령, 배임 등 직무 관련 부당이득행위  /0%  /100%
당사와 거래중인 협력업체의 불법/비리 행위  /0%  /100%
부당한 지시  /67%  /33%
불공정한 특혜 부여  /100%  /0%
성희롱  /50%  /50%
일반 불공정행위  /67%  /33%
회사에 손실을 미치는 행위  /67%  /33%
회사와 이해관계에 있는 회사의 직위를 겸하거나 지분에 참여하는 행위  /100%  /0%
횡령/유용  /100% /0%

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